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Candidatura spontanea
Posizioni Disponibili
siamo alla ricerca di un Technical support specialist- after sales
Il candidato, a diretto riporto del responsabile del reparto service si occuperà dell’assistenza tecnica da remoto dei clienti e distributori assegnati. Sarà anche coinvolto in eventuali interventi direttamente presso il cliente.
Collaborerà inoltre alle attività di training (in aula ed E-learning) ai clienti e ai distributori in tutto il mondo.
Si richiedono:
- Diploma/laurea ad indirizzo tecnico
- Precedente esperienza maturata in attività di assistenza tecnica da remoto/presso cliente
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Ottima dimestichezza con i principali strumenti informatici
- Disponibilità ad eventuali trasferte all’estero
È preferibile la conoscenza del gestionale SAP
Si offre assunzione diretta con retribuzione commisurata all’esperienza
Il candidato sarà incaricato dello sviluppo di FIRMWARE di macchina, eseguiti su schede a microcontrollore.
Il candidato risponderà al FW/SW Manager e dovrà interfacciarsi attivamente con tutti i progettisti del dipartimento R&D, in particolare coi progettisti dei Software che implementano l’interfaccia-utente, partecipando a tutte le fasi di sviluppo prodotto.
Il candidato sarà inoltre coinvolto nelle attività di definizione dei requisiti, esecuzione di debugging e test funzionali, analisi anomalie e bug-fix, e sarà responsabile della documentazione di progetto dei firmware sviluppati.
Il candidato svolgerà le seguenti mansioni:
- Progettazione, sviluppo e manutenzione di Main-Firmware basato su microcontrollore Microchip PIC32MX460
- Progettazione, sviluppo e manutenzione di Safety-Firmware (di controllo e verifica del Main-Firmware) basato su microcontrollori Microchip famiglie PIC16/PIC18
- Concept, progettazione, sviluppo e manutenzione di una nuova scheda basata su microcontrollore famiglia CORTEX, con possibile introduzione di un embedded RTOS
- Collaborazione coi progettisti Software per la definizione dell’architettura FW/SW di sistema e successiva definizione delle specifiche di progetto e redazione della documentazione tecnica, in lingua inglese, nel rispetto della normativa internazionale di riferimento, ovvero la IEC62304
- Supporto ai reparti di Produzione e Service durante l’intero ciclo di vita del prodotto
- Reporting diretto e periodico al proprio responsabile ed ai team di progetto sullo stato di avanzamento delle proprie attività
- Disponibilità a brevi ed occasionali trasferte, in Italia e all’estero
Esperienze e competenze richieste:
- Si richiedono 2-6 anni di esperienza nella progettazione architetturale ed implementazione di Firmware in ambito embedded, preferibilmente nel settore medicale o industriale;
- conoscenza del linguaggio di programmazione C;
- Esperienza in protocolli di comunicazione I2C, SPI, UART, CAN;
- Buona capacità ed esperienza nel reporting e gestione della documentazione
Titoli preferenziali:
- Esperienza relativa agli ambienti di sviluppo Microchip MPLAB-IDE ed MPLAB-X
- Esperienza relativa a embedded RTOS
- Conoscenza di Python, Subversion
Caratteristiche generali:
- Buona conoscenza e capacità di comunicazione in lingua inglese sia scritta che orale
- Carattere dinamico e flessibile, attitudine al Problem Solving
- Buona attitudine al lavoro in team necessaria per un’efficace collaborazione sia all’interno del dipartimento R&D che con altri dipartimenti (Regulatory, Operations, Service)
- Buone capacità di comunicazione
Sede di lavoro: Samarate (VA)
Tipologia di Contratto: a tempo indeterminato
La risorsa, all’interno del Team IT, si occuperà dell’implementazione di progetti ed attività evolutive su SAP lavorando a stretto contatto con l’IT Manager con le funzioni di Business e con il System Integrator; tra le attività:
- Gestione delle implementazioni e coordinamento delle attività di consulenza
- Gestione dei ticket SAP: raccolta requirement, follow up ticket, supporto all’attività di testing, documentazione e trasposrto in produzione delle CR
- Supporto di primo livello agli utenti
- Gestione ruoli SAP
Affiancherà inoltre il Team nella gestione dell’infrastruttura IT e si occuperà della predisposizione e della manutenzione della documentazione ICT assicurando la corretta applicazione delle procedure.
Si richiede:
– Conoscenza di SAP (richiesta conoscenza dei moduli SD e MM e preferibilmente uno o più tra FI, PP, QM, eWM)
Completano il profilo una buona capacità di problem solving, capacità di lavorare in team, motivazione
Si offre inserimento diretto in azienda
La risorsa, sarà inserita in ufficio tecnico e si occuperà della progettazione di sensori, e di schede elettroniche di potenza e di controllo, sia digitali che analogiche.
Il candidato ideale è un brillante ingegnere elettronico, che abbia esperienza nella creazione di sensoristica e di controllori di macchine o impianti.
Tra i Compiti e le attività vi saranno anche l’ ideazione e realizzazione di test di validazione,
l’ assistenza alla produzione e al debug dei prototipi, nonché la ricerca e la validazione della componentistica di progetto.
Costituiranno elementi di preferenza:
– Una buona conoscenza di programmi per CAD elettronico (Eagle Layout Editor, Altium, …), dalla la stesura degli schemi elettrici fino al loro sbroglio.
– una conoscenza di base nello sviluppo di Firmware per microcontrollori (Microchip, …).
– Esperienza di prove su emissioni/suscettibilità condotte e radiate (compatibilità elettromagnetica).
– Buona conoscenza della lingua inglese, dinamismo, e ottime doti relazionali, di Team-working e Problem-solving, completano il profilo.
Inquadramento commisurato all’effettiva esperienza.
Siamo alla ricerca di un Tecnico Service.
Il candidato, si occuperà delle seguenti attività:
– Installazione, riparazione e collaudo macchine
– Training e supporto al cliente
Il candidato ideale:
– É in possesso di diploma/qualifica in ambito elettrotecnico/elettromeccanico
– Ha maturato almeno due anni di esperienza nel ruolo
– Ha buona conoscenza della lingua inglese
– É disponibile a trasferte sul territorio nazionale e all’estero
Buone capacità di problem solving, orientamento al cliente, capacità di lavorare sotto stress completano il profilo.
Si offre inserimento diretto in azienda con retribuzione commisurata all’esperienza.
Il candidato, a diretto riporto del Direttore Vendite, gestirà le attività di Customer Service e avrà la responsabilità di assicurare l’attuazione delle direttive e dei piani stabiliti con la direzione.
In particolare si occuperà di :
- Dimensionare ed assicurare un corretto flusso di lavoro all’interno del Customer Service, garantendo la risoluzione di problemi gestionali, organizzativi e operativi in generale e massimizzando l’efficacia nella risposta al cliente;
- Gestire i flussi comunicativi con i clienti, garantendo la regolarità, la qualità e la tempistica delle attività necessarie per l’evasione degli ordini;
- Interfacciarsi con gli altri reparti aziendali (amministrazione, logistica e spedizioni, ufficioacquisti) per garantire un corretto flusso di informazioni e di lavoro da e verso il Customer Service;
- Monitorare l’evoluzione puntuale del fatturato e del portafoglio di ordini, verificandone l’allineamento con il target comunicato dalla Direzione;
- Redigere reportistica periodica
Il candidato dovrà inoltre supportare la Direzione Vendite nella gestione delle seguenti attività di pre-post vendita:
- Preparazione dei listini di vendita
- Gestione dei contratti commerciali con la rete di distribuzione internazionale
- Preparazione dei contratti di manutenzione /service/estensioni di garanzia
Siamo alla ricerca di una persona che abbia già maturato alcuni anni di esperienza nel ruolo, all’interno di aziende produttive strutturate, di medio-grandi dimensioni
Il candidato ideale è in possesso di Laurea e ha conoscenza fluente almeno della lingua inglese, conosce e opera sul sistema gestionale SAP.
Il/la candidato/a è orientato/a al risultato, dispone di ottime capacità di analisi e di problem solving, oltre a flessibilità, dinamismo e ottime capacità relazionali e di team work;
Il candidato avrà la responsabilità di mantenere e migliorare la motivazione e la professionalità delle risorse umane assegnatigli, assegnando obiettivi e compiti secondo le indicazioni della Direzione Vendite, promuovendone la crescita professionale e fornendo appropriato sostegno nelle varie situazioni operative.
Si offre inserimento diretto in azienda
Cerchiamo una figura di Regulatory Affairs Specialist da inserire nel nostro team Regulatory
I nostri prodotti sono molto complessi (software, elettronica, idraulica, ottica, parti sterili ecc) e destinati a tutti i principali mercati regolamentati (US, Japan, Cina, Brazil, Canada, Australia, Taiwan, Korea, Europe etc).
La risorsa, interfacciandosi col resto del team:
– si occuperà di submission internazionali per ottenere le Marketing Authorization, interfacciandosi con autorità sanitarie, consulenti, clienti e distributori;
– contribuirà alla redazione e manutenzione dei fascicoli tecnici;
– potrà partecipare ai processi di risk management e usability legati allo sviluppo prodotto;
– valuterà la riportabilità di eventi avversi e reclami e si occuperà del reporting;
Requisiti indispensabili del candidato:
– Esperienza in analoga mansione in aziende di dispositivi medici (preferibilmente dispositivi attivi) di 2-5 anni;
– Esperienza nella redazione di fascicoli tecnici e submission extra Europee;
– Conoscenza della regolamentazione dispositivi medici (MDD, MDR, 21CFR 820, MDSAP, ISO13485)
– Esperienza anche breve nella valutazione di reclami e reporting di eventi avversi;
– Ottima conoscenza di office;
– Conoscenza fluente dell’inglese, scritto e parlato;
– Laurea in ingegneria;
Requisiti preferenziali:
– conoscenza delle norme della serie IEC 60601 e della ISO 14971;
– precedente esperienza con LASER;
– esperienza nei processi di sterilizzazione e reprocessing di dispositivi medici;
Completano il profilo del candidato ideale:
– Capacità di interagire positivamente in un gruppo molto preparato;
– Piacere a interagire con persone di molte culture diverse;
– Curiosità e passione per le sfide;
– Residenza tra Milano e Varese ;